Cambios y devoluciones

Queremos que tu experiencia en nuestra tienda sea tan mágica como el mundo que inspiró nuestros productos.

Si algo no fue lo que esperabas, no te preocupes: podés solicitar un cambio o devolución de forma simple y rápida.

🪄 ¿Cómo puedo realizar un cambio?

Podés cambiar los productos que compraste de las siguientes formas:

🏬 En persona
En nuestra tienda física, coordinando previamente los detalles al whatsapp 1133536978

📦 Desde tu domicilio
Escribinos a [email protected] y te vamos a contactar a la brevedad para indicarte los pasos a seguir. O directamente escribinos al whatsapp al 1133536978

⏳ Plazo para cambios y devoluciones

Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

🎁 Condiciones del producto

Para poder realizar el cambio o devolución, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin uso y con su empaque original.

💬 Importante

Si tu compra fue un regalo o no estás seguro del talle o producto, podés escribirnos antes de realizar el cambio. Vamos a ayudarte a encontrar la mejor opción.

Porque queremos que cada producto que llegue a tus manos realmente te haga sentir parte del mundo mágico.